He pagado, pero la app me pide que pague de nuevo. ¿Cómo inicio sesión?

Este problema puede haber surgido porque en lugar de pulsar el botón “Ya tengo una cuenta” en la primera pantalla de la app, que es para usuarios que ya tienen una cuenta, puede que hayas pulsado el botón “Empezar”, que es sólo para usuarios nuevos.

Por lo tanto, cuando abras la app, es el botón “Ya tengo una cuenta” el que debes pulsar, como se muestra a continuación:

Una vez hecho esto, pasarás a la siguiente pantalla, en la que tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. A continuación, habrás iniciado sesión en la app, donde se te mostrará la pantalla del Panel de control.