I miei passi non vengono registrati. Cosa posso fare?
La nostra app prende le informazioni dal gestore di attività del tuo dispositivo per monitorare i passi e la velocità e capire se il dispositivo è fermo o in movimento (camminata/corsa). Ciò significa che devi avere con te il telefono quando cammini, affinché i passi vengano registrati correttamente.
Inoltre, verifica di aver abilitato l’accesso alla tua attività fisica sul telefono. Per farlo, vai in Impostazioni > App > Autorizzazioni > Attività fisica > FastEasy > Consenti.
Inoltre, accertati di aver attivato le notifiche di FastEasy sul tuo dispositivo: per farlo, vai in
Impostazioni (sul tuo dispositivo) > Notifiche e centro di controllo > Notifiche app > seleziona FastEasy > Consenti tutte le notifiche, come mostrato qui sopra:
Per favore, facci sapere se ha funzionato!