この問題は、アプリの最初の画面で、すでにアカウントを持っているユーザー向けの「すでにアカウントを持っています」ボタンをクリックせず、新規ユーザー専用の「開始」ボタンをタップしたために発生した可能性があります。
このため、アプリを開く際は、必ず以下の「すでにアカウントを持っています」ボタンをタップしてください。
クリックすると、次の画面になりますので、メールアドレスとパスワードを入力してください。これでアプリへのログインが完了し、ダッシュボード画面が表示されます。