Minha assinatura é renovada automaticamente? Posso adquirir um programa para um único período de uso?
Por padrão, a assinatura é renovada automaticamente, o que significa que será renovada automaticamente no final de cada ciclo de faturamento. A cobrança será feita com base no período de renovação selecionado no momento da compra. Você pode encontrar uma visão geral detalhada da sua assinatura, incluindo o preço do plano e a data de renovação, na sua conta de usuário em nosso site.
Para cancelar a assinatura e desativar a renovação automática, siga as instruções abaixo:
entre na sua conta em nosso site → toque em “Configurações da conta” → “Assinatura” → toque em “Cancelar assinatura” ou
envie uma solicitação de cancelamento usando o formulário de contato.
No momento, não oferecemos o programa para um único período de uso. No entanto, você pode selecionar uma duração de assinatura que atenda às suas necessidades e cancelá-la antes do próximo ciclo de faturamento. Certifique-se de enviar sua solicitação de cancelamento pelo menos 24 horas antes da data de renovação.