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Abrechnung und Abonnements

Wie kann ich das Abonnement kündigen?

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Es gibt derzeit zwei Möglichkeiten, ein Abonnement zu kündigen:

  • Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Kontaktformular.

  • Kündigen Sie direkt im Web. Folgen Sie dazu bitte den nachstehenden Anweisungen:

1. Öffnen Sie diesen Link;

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die mit Ihrem FastEasy-Konto verknüpft sind;

3. Wählen Sie die Option 'Anmelden', wie unten gezeigt:


4. Öffnen Sie dann die Registerkarte „Kontoeinstellungen“ und tippen Sie auf den Abschnitt „Abonnement“:

5. In der Rubrik 'Abonnement' finden Sie eine vollständige Liste Ihrer Abonnements und können diese kündigen.


! Abonnements sind standardmäßig automatisch verlängerbar. Um zu vermeiden, dass Ihnen der nächste Zeitraum in Rechnung gestellt wird, müssen Sie mindestens 24 Stunden vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen. Nach der Kündigung bleiben Ihr Plan und Ihr Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

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