¿Cómo puedo cancelar la suscripción?

Por el momento, existen dos formas de cancelar una suscripción:

• Contacta con nuestro equipo de soporte a través del Formulario de Contacto.

• Cancela directamente en tu cuenta web. Para hacerlo, sigue estas instrucciones:

1. Abre este enlace;

2. Ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña asociada a tu cuenta de FastEasy;

3. Selecciona la opción "Iniciar sesión", como se muestra a continuación:

4. Abre la pestaña "Configuración de la cuenta" y pulsa en la sección "Suscripciones":

5. En la sección "Suscripciones", encontrarás una lista completa de las mismas y podrás cancelarlas.

! Las suscripciones son auto-renovables por defecto. Deben cancelarse al menos 24 horas antes del próximo ciclo de facturación para evitar que se cargue el siguiente periodo de uso. Una vez cancelada, tu plan y acceso permanecerán activos hasta que finalice tu periodo de facturación actual.